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Onna की स्क्रीन हिन्दी में उपलब्ध हैं। कानूनी पेज और कुछ मैसेज अंग्रेज़ी में हैं।

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Onna कैसे काम करता है — आपके लिए छोटे-छोटे जवाब।

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शुरुआत

समूह क्या है

समूह एक साझा जगह है — आम तौर पर एक घर या एक परिवार के लिए। कौन किस हिस्से तक पहुँच सकता है, यह समूह की सदस्यता और हर सुविधा की अनुमतियाँ तय करती हैं; कुछ चीज़ें निजी ही रहती हैं, और चुनी हुई चीज़ें जान-बूझकर सीमित और वापस लिए जा सकने वाले लिंक से साझा की जा सकती हैं। आप एक से ज़्यादा समूहों में हो सकते हैं, और हर समूह अपने लोग और अपनी साझा चीज़ें अलग रखता है।

समूह में लोगों की भूमिकाएँ

समूह में हर व्यक्ति की एक भूमिका होती है, जो तय करती है कि वह क्या-क्या कर सकता है। क्यूरेटर समूह में चीज़ें जोड़ भी सकता है और बदल भी सकता है। अप्रूवर दूसरों के सुझाए हुए को मंज़ूरी दे सकता है। सजेस्टर कुछ जोड़ने का सुझाव दे सकता है। व्यूअर समूह को देख सकता है, पर उसमें कुछ बदल नहीं सकता। भूमिकाएँ हर समूह के लिए अलग तय होती हैं, इसलिए एक ही व्यक्ति एक समूह को सँभाल सकता है और दूसरे को सिर्फ़ देख सकता है।

आपका घर अलग क्यों दिखता है

Onna हर व्यक्ति को उसके अनुरूप होम दिखाता है। सबको दिखता है “आज”, उनके लिए जो चुना गया, कैलेंडर, नोट्स और लिस्ट, और उनके परिवार के लोग। “सेहत” और “तिजोरी” निजी हैं और रोज़मर्रा के नेविगेशन से बाहर रहते हैं — वयस्क उन्हें जान-बूझकर खोलता है, और किशोर को वे दिखते ही नहीं। “पैसे” बाकी कभी-कभार वाले ऐप्स के साथ रहते हैं। बच्चों को फ़ोटो और परिवार दिखता है। पासकोड अकाउंट हमेशा बच्चे का होम देखता है, चाहे उसकी उम्र कुछ भी हो।

चुनना और पाना

किसी के लिए कुछ चुनना

कोई वयस्क अपने संरक्षण में रहने वाले किसी एक व्यक्ति के लिए वीडियो या लेख चुन सकता है, और कारण बताना ज़रूरी है — कारण छोड़ा नहीं जा सकता और वह चीज़ के साथ जाता है। बच्चे या किशोर को क्या भेजा जा सकता है, यह उनकी आयु सेटिंग तय करती है, और अस्पष्ट होने पर अनुमान लगाने के बजाय मना कर दिया जाता है। बाद में आप देख सकते हैं कि वह पहुँची, खोली गई, अस्वीकार हुई या उसका उत्तर आया। जब तक वे उसे खोलें नहीं, आप उसे वापस ले सकते हैं; खुल जाने के बाद, या जुड़े हुए TV पर देख लिए जाने के बाद, वह भेजी हुई ही रहती है।

  1. होम खोलें और “किसी को भेजें” चुनें।
  2. व्यक्ति चुनें, फिर वीडियो या लेख का लिंक पेस्ट करें।
  3. लिखें कि आपने यह क्यों चुना, फिर भेजें।

मेरे लिए

“मेरे लिए” वह जगह है जहाँ आपके लिए चुनी गई चीज़ें रुकी रहती हैं — हर एक पर शीर्षक, किसने चुना और क्यों चुना दिखता है। आप उसे खोल सकते हैं, कह सकते हैं कि यह आपके लिए नहीं है, या तीन छोटे निजी जवाबों में से एक भेज सकते हैं जो सिर्फ़ उन्हें दिखता है। वेब पर सिर्फ़ रुकी हुई चीज़ों की लिस्ट दिखती है; खोलना और जवाब देना फ़ोन ऐप में होता है।

Onna में सहेजें

“Onna में सहेजें” एक बार में एक ही चीज़ लेता है — कोई लिंक, नोट, फ़ोटो या फ़ाइल। वह कैप्चर इनबॉक्स में तब तक रुकी रहती है जब तक आप तय न कर लें कि वह कहाँ जाएगी और उसे कौन देख सकता है, और दोनों की पुष्टि किए बिना कुछ भी दाख़िल नहीं होता। लिंक शेल्फ़ में जाता है, टेक्स्ट और PDF “नोट्स” में, और फ़ोटो लाइब्रेरी में।

TV पर देखना

अगर आपके लिए चुनी गई चीज़ वीडियो है, तो आप उसे अपने फ़ोन से अपने परिवार के साथ जोड़े गए TV पर भेज सकते हैं। कुछ भी दिखाने से पहले TV कमरे में मौजूद लोगों से पूछता है, और वे मना कर सकते हैं। जिस वजह से यह आपके लिए चुनी गई थी, वह TV पर नहीं दिखती — वह आपके फ़ोन पर ही रहती है।

यह कैसे काम करता है

घर

घर सबसे पहले करने लायक तीन कामों से खुलता है: किसी के लिए कुछ चुनें, Onna में कुछ सहेजें, और देखें कि आपके लिए क्या चुना गया है। उसके नीचे यह आपके सभी समूहों की मौजूदा बातें और आपके लिए रुकी हुई चीज़ें दिखाता है। यह ठहरकर देख लेने की जगह है, स्क्रॉल करते रहने वाली फ़ीड नहीं।

परिवार

परिवार यानी आपके समूहों के लोग और वह फ़ैमिली ट्री जो उन्हें आपस में जोड़ता है। यहाँ आप देख सकते हैं कि कौन-कौन है, रिश्तेदार और उनकी कहानियाँ जोड़ सकते हैं, और समय के साथ अपने परिवार का साझा इतिहास बना सकते हैं।

पैसे

पैसे साझा खर्चों का हिसाब रखते हैं और हिसाब बराबर करते हैं। कोई ट्रिप या साझा समूह शुरू करें, हर व्यक्ति ने कितना चुकाया वह जोड़ें, और Onna हिसाब लगा देता है कि किसे किसको देना है। किसी बैंक से कुछ भी जुड़ा हुआ नहीं है — हर रक़म वही होती है जो आप खुद दर्ज करते हैं।

  1. जो खर्च आप आपस में बाँट रहे हैं, उनके लिए कोई ट्रिप या साझा समूह शुरू करें।
  2. हर खर्च जोड़ें, और यह भी कि किसने चुकाया।
  3. हिसाब चुकाएँ खोलकर देखें कि किसे किसको देना है, और जो पैसे भेज दिए हैं उन्हें भेजा हुआ दर्ज करें।

सेहत

“सेहत” में वह सब रहता है जो किसी के बीमार होने पर परिवार को तुरंत चाहिए — दवाएँ और दी गई ख़ुराकें, डॉक्टर और मुलाक़ातें, देखभाल के नोट, और एक इमरजेंसी कार्ड। रोज़मर्रा की कसरत भी यहीं रहती है। यहाँ की किसी जानकारी से किसी की तुलना या रैंकिंग नहीं की जाती।

तिजोरी

तिजोरी में घर के ज़रूरी ब्यौरे रहते हैं — अकाउंट, दस्तावेज़, और वे लोग जिन्हें आगे इनकी ज़रूरत पड़ेगी। इन तक पहुँच तिजोरी की अनुमतियों से तय होती है, इससे नहीं कि समूह किसने बनाया था। चुने हुए ब्यौरे सीमित, वापस लिए जा सकने वाले और सिर्फ़ देखने वाले लिंक से साझा किए जा सकते हैं। यह आगे की ज़रूरत के लिए बनाया गया नक़्शा है, हर तरह की चीज़ें रखने वाला आम साझा फ़ोल्डर नहीं। मुफ़्त प्लान में एक समूह यहाँ सीमित संख्या में ही दस्तावेज़ रख सकता है; Premium में कोई सीमा नहीं है, और जो पहले से सहेजा है वह हमेशा बना रहता है।

अपने समूह की देखरेख

लोगों को जोड़ना

अगर आप समूह के क्यूरेटर हैं या आपने वह समूह बनाया है, तो आप उसमें लोगों को जोड़ सकते हैं। बड़े लोग अपने साइन इन से जुड़ते हैं। बच्चे के लिए आप पासकोड वाला अकाउंट बनाते हैं, जिसे वह बिना ईमेल के खोल सकता है। जोड़ते समय आप हर व्यक्ति की भूमिका चुनते हैं, और बाद में उसे बदल भी सकते हैं।

  1. समूह खोलें और वह समूह चुनें जिसमें किसी को जोड़ना है।
  2. बड़े व्यक्ति को उनके साइन इन से जोड़ें, या बच्चे के लिए पासकोड वाला अकाउंट बनाएँ।
  3. उनकी भूमिका चुनें — क्यूरेटर, अप्रूवर, सजेस्टर या व्यूअर।

दूसरों के जोड़े हुए को मंज़ूरी देना

हर भूमिका समूह में सीधे बदलाव नहीं करती। सजेस्टर कुछ जोड़ने का सुझाव देता है; क्यूरेटर या अप्रूवर उसे देखकर रख लेता है या मना कर देता है। आपके समूह में लोग जो वादे दर्ज करते हैं, उन पर भी इसी शांत तरीक़े से नज़र डाली जाती है। कुछ भी ढेर लगाकर आपसे तुरंत काम नहीं माँगता — चीज़ें चुपचाप आपके देखने का इंतज़ार करती हैं।

बच्चा क्या देख सकता है

बच्चा क्या-क्या देख सकता है, यह उम्र के दायरे से तय होता है — न कि इस बात पर नज़र रखकर कि वह क्या करता है। छोटी उम्र के दायरों में कम चीज़ें दिखती हैं, और सिर्फ़ वही जिनकी इजाज़त है; जो बात साफ़ न हो, उसके बारे में अंदाज़ा लगाने के बजाय उसे बाहर ही रखा जाता है। अपनी देखरेख वाले बच्चे के लिए यह दायरा आप तय कर सकते हैं, और हर बदलाव दर्ज होता है, ताकि आपके परिवार को दिखे कि किसने क्या तय किया।

क्या निजी रहता है

क्या निजी रहता है

Onna कुछ बातों को ताले में बंद करके नहीं, बल्कि उन्हें दिखाए बिना छोड़कर निजी रखता है। बच्चे की पूरी जन्म तारीख़ और एलर्जी जैसी बातें सिर्फ़ उन्हीं लोगों को दिखती हैं जिन्हें उनकी ज़रूरत है, और TV जैसी साझा स्क्रीन पर नहीं दिखाई जातीं। जो लोग जीवित हैं, उनकी बातें साझा जगहों पर रोक ली जाती हैं। तिजोरी तक पहुँच अलग अनुमतियों से तय होती है, और तिजोरी की कोई चीज़ अगर जान-बूझकर बाहर साझा की जाए, तो उससे मिलने वाली पहुँच सीमित होती है, वापस ली जा सकती है, और सिर्फ़ देखने की होती है।

मदद पाना

क्या ऐप बंद है?

अगर ऐप धीमा लगे या खुले ही नहीं, तो पहले अपना इंटरनेट जाँचें। हमारी तरफ़ कोई दिक्कत पता होने पर हम उसे अपने सार्वजनिक सेवा-स्थिति पेज पर बताते हैं; और जब ऐसा पेज मौजूद हो, तो उसका लिंक सेटिंग में दिखता है। सेवा लौटने के बाद, कोई बदलाव दोबारा करने से पहले यह पक्का कर लें कि वह सहेजा गया था या नहीं। फिर भी वह न मिले, तो मदद के लिए लिखें।

मदद पाना

Onna की टीम तक आप ईमेल से पहुँच सकते हैं — सेटिंग में मदद के लिए लिखें वाला हिस्सा खोलें और अपना संदेश भेजें। मुफ़्त प्लान में मदद ईमेल से मिलती है, और जवाब हम अपनी लिखी हुई गाइड के साथ-साथ, जैसे-जैसे हमसे हो पाता है वैसे-वैसे देते हैं। Onna Premium में प्राथमिकता वाली मदद मिलती है, यानी आपकी बात पहले देखी जाती है।

सवाल

क्या Onna मुफ़्त है?

हाँ, पूरे परिवार के लिए। Onna में परिवार का मुख्य शेयर करना और तालमेल मुफ़्त है, Premium का दाम कभी हर व्यक्ति के हिसाब से नहीं होता, और आपके परिवार में शामिल होने के लिए किसी से कभी कोई शुल्क नहीं लिया जाता। Premium में 20 GB स्टोरेज, हर महीने AI के 500 काम, कैलेंडर कनेक्शन, और एन्क्रिप्टेड परिवार आर्काइव। एक सब्सक्रिप्शन चुने हुए परिवार को Premium बनाता है। दूसरे परिवार के लिए अलग Premium सब्सक्रिप्शन चाहिए। परिवार के एन्क्रिप्टेड आर्काइव में साझा लाइब्रेरी की तस्वीरें, फ़ैमिली ट्री का मीडिया और पूरे परिवार के साथ साझा नोट्स के अटैचमेंट शामिल हैं। निजी सामग्री, परिवार की “तिजोरी” के दस्तावेज़ और खर्च/ट्रिप शामिल नहीं हैं। नोट्स का पाठ, लिस्ट, कैलेंडर प्रविष्टियाँ, स्वास्थ्य रिकॉर्ड और चैट भी शामिल नहीं हैं। हर नए परिवार को इसका 30 दिन का ट्रायल मिलता है — भुगतान का कोई तरीका नहीं माँगा जाता, इसलिए अपने आप पैसे नहीं कटते — और ट्रायल खत्म होने पर परिवार Free में चला जाता है और आपका डेटा बना रहता है। दोनों दाम इस पेज के प्लान वाले हिस्से में हैं।

Onna किन फ़ोन और TV पर चलता है?

Android फ़ोन, iPhone, Android TV और कोई भी ब्राउज़र। अपनी पारिवारिक जगह सँभालने और “मेरे लिए” में भेजी गई वे चीज़ें खोलने के लिए किसी भी ब्राउज़र से साइन इन करें, जिन्हें आप यहाँ खोल सकते हैं। उन चीज़ों को मना करने या उनका जवाब देने के लिए अभी फ़ोन ऐप चाहिए। फ़ोन ऐप Google Play पर है; TV ऐप जोड़ी गई, सिर्फ़ पढ़ने वाली जगह है, और वेब ऐप के लिए कुछ इंस्टॉल नहीं करना पड़ता।

अपना डेटा कैसे एक्सपोर्ट करूँ?

सुविधा-दर-सुविधा, और उपलब्ध एक्सपोर्ट मुफ़्त हैं। फ़ैमिली ट्री GEDCOM में एक्सपोर्ट होता है, पैसे वाली सुविधाएँ CSV में, और परिवार का मालिक परिवार की सेटिंग से एक एक्सपोर्ट चला सकता है, जिसमें फ़ैमिली ट्री और साझा लाइब्रेरी एक साथ आते हैं; इसके डाउनलोड लिंक कुछ समय के लिए ही चलते हैं और जो हिस्से शामिल नहीं हैं उनकी लिस्ट भी मिलती है। अकाउंट हटाने का अनुरोध ऐप के अंदर सेटिंग से किया जाता है; पूरा हुआ अनुरोध निजी अकाउंट डेटा हटाता है, जहाँ ज़रूरी हो साझा रिकॉर्ड से पहचान हटाता है, और कानून के लिए ज़रूरी कुछ सीमित रिकॉर्ड रख सकता है।

मेरे परिवार का डेटा कहाँ रहता है?

मुंबई, भारत के सर्वरों पर। कनेक्शन एन्क्रिप्टेड हैं, और फ़ाइलें सीमित पहुँच वाले स्टोरेज में, रखे जाने के समय एन्क्रिप्शन के साथ रहती हैं। एन्क्रिप्टेड डेटाबेस बैकअप और मीडिया की दूसरी कॉपी Cloudflare R2 में रखी जाती है, जिसकी पूरी जानकारी निजता नीति में है।

क्या बच्चे Onna इस्तेमाल कर सकते हैं?

बच्चे उस परिवार में जुड़ते हैं जिसे कोई बड़ा बनाता है; वे अपना अकाउंट खुद नहीं बनाते। बच्चों का सेहत से जुड़ा डेटा कभी किसी AI प्रदाता को नहीं भेजा जाता, और उनकी जानकारी से कभी व्यवहार की प्रोफ़ाइलिंग नहीं होती। AI अनुरोध के टेक्स्ट से पहचान की जानकारी हटा दी जाती है; जो फ़ाइल आप Onna से पढ़वाते हैं, वह जैसी है वैसी ही भेजी जाती है। इस फ़र्क़ की पूरी जानकारी निजता नीति में है।

Onna में परिवार क्या है?

Onna में परिवार, किसी घर या परिवार की एक साझा जगह है। हर सुविधा की अपनी अनुमतियाँ हैं, और चुने हुए रिकॉर्ड सोच-समझकर उसके बाहर शेयर किए जा सकते हैं।

अकाउंट मिटाएँ

मिटाने का अनुरोध करने पर वह दर्ज हो जाता है, और Onna उस पर कार्रवाई करने से पहले कम से कम 14 दिन रुकता है। अनुरोध करने से कुछ भी नहीं हटता, और अकाउंट मिटने से पहले आप उसे कभी भी रद्द कर सकते हैं। Onna इस अनुरोध को देखता है, और काम पूरा होने पर अलग से पुष्टि करता है। मिटाने के अनुरोध Onna कैसे सँभालता है

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